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​Home remodeling FAQ

リフォームについてよくあるご質問

Q: まだ頼むかどうかわからないけど、とりあえず見積だけお願いできますか?

A:はい。もちろん喜んでお請け致しております。ご希望や状況をご連絡くださいませ。

Q:メールフォームからの連絡だけでも見積してもらえるの?

A:申し訳ございません。リフォームの場合、現在のお客様のお宅の状況(水道の配管、電気の配線、壁の内部の状況等)を確認させて頂きませんと必要な工事の内容やお取り付けできる商品を確定できません。そのため、基本的には一度お宅をご訪問させて頂いた上でお見積りをお作りしております。

Q: リフォームの流れを教えてください。

A:

① お客様からのお問い合わせ

(具体的なご希望や現在のお困りごとをお聞かせ下さい。)

② ご都合の良い日にご訪問(現場確認)

(工事内容とご提案できる商品の確認のためお客様のお宅の電気の配線や水道の配管等の状況を確認させて頂きます。)

③ お見積り及びご提案書のお届け

(お見積りのお届けは、郵便受けに投函、FAXまたはメールでのお送りもお選び頂けます。見積もりと一緒にお客様のご希望とお宅の状況に合せた取り付け商品のご提案書もお届け致しますのでご確認くださいませ。)

④ 商品の決定

(お取り付けする商品や壁紙・塗装の色などをご検討頂き、決定してゆきます。必要に応じて色見本や詳しいカタログもお届けし、商品のご説明やアドバイスもさせて頂きます。充分にご検討頂き納得のいく商品をお決め下さい。

⑤ 商品の発注

(発注から数日~3週間程度で商品が届きます。システキッチンや特注の建具などは多少お時間がかかります。)

⑥ 施工

(便座や水栓の設備交換だけなら数時間~半日、外壁の塗装や内装などの工事であれば数日~1週間程度になります。工事内容によって工期は異なります。)

⑦ 完了

(弊社担当者とお客様で仕上がり状況を確認し、問題なければ終了です。)

Q: うちマンションなんですけど、やってもらえるんでしょうか。

A:はい。もちろん可能でございます。

設備の交換や内装のリフォームであればほとんどの場合お請けできますが、一部お客様のマンションの構造や管理組合のルール等でお請けすることができない場合もございますので、その点につきましてはご了承下さいますようお願い申し上げます。

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